Por Adrián Rojas

Esta semana queremos iniciar una nueva serie bajo el tema: Relaciones en el el Ambiente de Trabajo

Llevemos nuestras relaciones en el trabajo al siguiente nivel. Tema de de la semana: Relaciones afectivas y efectivas

La comunicación en el entorno laboral es un pilar fundamental para el éxito organizacional. Una comunicación afectiva y efectiva no solo mejora la productividad, sino que también fortalece las relaciones interpersonales y el bienestar emocional de los empleados.

1. Definición de Comunicación Afectiva y Efectiva

• Comunicación Afectiva: Se centra en la empatía y la comprensión emocional, permitiendo conexiones más profundas entre los miembros del equipo.
• Comunicación Efectiva: Enfocada en la claridad y precisión del mensaje, asegurando que la información se transmita y entienda correctamente.

2. Importancia en el Entorno Laboral

Una comunicación que combine aspectos afectivos y efectivos:

• Fomenta un ambiente de trabajo positivo.
• Reduce conflictos y malentendidos.
• Mejora la colaboración y el trabajo en equipo.
• Incrementa la satisfacción y retención del personal.

3. Estrategias para una Comunicación Afectiva y Efectiva

• Escucha Activa: Prestar atención plena al interlocutor, mostrando interés y evitando interrupciones.
• Empatía: Comprender y compartir los sentimientos de los demás, creando un ambiente de confianza.
• Claridad y Concisión: Expresar ideas de manera directa y sencilla, evitando ambigüedades.
• Feedback Constructivo: Ofrecer retroalimentación de manera respetuosa y orientada al crecimiento.

4. Barreras Comunes y Cómo Superarlas

• Falta de Escucha: Combatirla mediante la práctica consciente de la escucha activa.
• Suposiciones: Evitar asumir y, en su lugar, hacer preguntas aclaratorias.
• Lenguaje No Verbal Incongruente: Asegurar que gestos y expresiones coincidan con el mensaje verbal.

5. Beneficios de Implementar una Comunicación Afectiva y Efectiva

• Mejora en la resolución de conflictos.
• Aumento de la productividad.
• Fortalecimiento de la cultura organizacional.
• Desarrollo de líderes más empáticos y efectivos.

Adoptar una comunicación que integre elementos afectivos y efectivos es esencial para el éxito y la armonía en el entorno laboral. Al practicar la empatía, la claridad y la escucha activa, los equipos pueden alcanzar un nivel superior de colaboración y bienestar.

Desafío de la semana:

Objetivo: Implementar la escucha activa en las interacciones laborales.

Instrucciones:

1. Durante una conversación con un colega, enfócate completamente en lo que dice.
2. Evita interrupciones y distracciones.
3. Parafrasea lo que escuchaste para confirmar la comprensión.
4. Observa cómo esta práctica afecta la calidad de la interacción.

Recuerda: Leer esto solo toma unos minutos de tu semana para impulsar tu crecimiento profesional.